Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 26.07.2025

1. Úvod

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Zelený Pulz s.r.o. ("predávajúci") a zákazníkom ("kupujúci") pri kúpe tovaru prostredníctvom webovej stránky dukawi-kunaze.sbs.

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Objednávka tovaru sa realizuje prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho.

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a prijatím objednávky predávajúcim. Prijatie objednávky predávajúci potvrdí emailom alebo telefonicky.

3. Ceny a platobné podmienky

Ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien.

Platba za tovar sa uskutočňuje formou dobierky pri doručení tovaru, bankovým prevodom alebo platbou kartou.

4. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej spoločnosti na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

Dodacia lehota je zvyčajne 2-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie spôsobené kuriérskou spoločnosťou alebo nepresne uvedenou adresou kupujúcim.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení od zmluvy musí byť predávajúcemu doručené písomne na adresu sídla spoločnosti alebo emailom.

Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale a s dokladom o kúpe. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

6. Reklamácie a záruka

Predávajúci poskytuje záruku na tovar v trvaní 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie tovaru spôsobené nevhodným používaním, skladovaním alebo manipuláciou.

Reklamáciu je možné uplatniť písomne, emailom alebo telefonicky. Reklamovaný tovar musí byť doručený na adresu predávajúceho spolu s dokladom o kúpe a popisom vady.

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena je účinná dňom jej zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.

Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa.

9. Kontaktné údaje

Zelený Pulz s.r.o.

Sídlo: Zámocká 8, 811 01 Bratislava, Slovensko

IČO: [doplniť]

DIČ: [doplniť]

Email: info@dukawi-kunaze.sbs

Telefón: +421 903-718-426